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產品介紹

    運維服務

    運維服務(UCloud Ops),是UCloud服務團隊為客戶提供了一系列專業服務產品,覆蓋了客戶業務的整個生命周期,保障了客戶業務在任何階段都能夠穩定運行。

核心場景

明星產品

  • U管家服務

    提供一站式的上云遷移解決方案,解決上云難,產品選型難,產品不合理使用,防止監控不完善無法提前預知風險等痛點問題。保障用戶業務正常運作并提升業務穩定性。

  • U管家服務

    提供一站式的上云遷移解決方案,解決上云難,產品選型難,產品不合理使用,防止監控不完善無法提前預知風險等痛點問題。保障用戶業務正常運作并提升業務穩定性。

  • 系統運維管理服務

    基于OS層幫助用戶解決應用部署難,管理維護成本高等問題,保證客戶網站正常運行。

  • 系統運維管理服務

    基于OS層幫助用戶解決應用部署難,管理維護成本高等問題,保證客戶網站正常運行。

  • 托管云管理服務

    提供定制化網絡改造以及架構設計,幫助客戶進行設備的配置變更以及日常維護,解放自有運維,專注業務自身發展。

  • 托管云管理服務

    提供定制化網絡改造以及架構設計,幫助客戶進行設備的配置變更以及日常維護,解放自有運維,專注業務自身發展。

  • 監控運維管理服務

    為客戶提供整個業務系統的全方位監控。幫助客戶實時監控定位多維度復雜問題。

  • 監控運維管理服務

    為客戶提供整個業務系統的全方位監控。幫助客戶實時監控定位多維度復雜問題。

服務一覽

支持目錄 企業標準版 企業護航版 企業尊享版
幫助與文檔
 
 
 
API與SDK支持
 
 
 
技術支持 7x24小時
電話(4000188113)
工單
咨詢顧問群
7x24小時
電話(4000188113)
工單
咨詢顧問群
專屬企業群支持
7x24小時
電話(4000188113)
工單
咨詢顧問群
專屬企業群支持
云產品最佳實踐 訪問文檔中心各產品最佳實踐 訪問文檔中心各產品最佳實踐
技術服務經理實施
訪問文檔中心各產品最佳實踐
技術服務經理實施
云架構咨詢設計
 
由專屬技術服務經理提供 由專屬技術服務經理提供
重大活動保障
 
年付購買提供,每年1次的重保服務 年付購買提供,每年3次的重保服務
第三方軟件支持 配置指導以及故障排除 配置指導以及故障排除 配置指導以及故障排除
企業服務月報 每月1次,提供包括云資源運行狀態以及優化建議的健康狀態檢查表 每月1次,提供包括云資源運行狀態以及優化建議的健康狀態檢查表 每月1次,提供包括云資源運行狀態以及優化建議的健康狀態檢查表
UCloud產品培訓
 
6人/門/年(工程師級) 6人/門/年(專業級)
ICP備案服務
 
 
 
人員支持
- 專屬技術服務經理
 
 
 
人員支持
- 架構師
 
 
 
人員支持
- 專屬技術支持
 
 
 
人員支持
- 產品技術專家
 
 
 
立即咨詢
 

產品優勢

  • 降低成本

    圍繞業務需求,通過代客戶運維服務節省客戶在運維的人員、時間、金錢等方面的投入成本,讓客戶更專注于業務發展。

  • 業務穩定性保障

    UCloud服務結合平臺數萬客戶、各行業場景的最佳實踐經驗,提供客戶全生命周期的業務高穩定性保障。

  • 原廠直維

    UCloud服務團隊進行維護,擁有豐富云計算運維、運營經驗,深度了解客戶運維場景,與第三方維護廠商相比有天然適配度高、接入成本低的優勢。

  • 提高效率

    客戶業務快速發展期,通過運維服務實現極快速、規范且安全的運維項目支撐,滿足多樣化的需求。

客戶評價

  • 在UCloud為有贊提供混合云架構解決方案規劃里,基于整個UCloud中臺能力,助力有贊為更多商家提供更優質的業務體驗,減少了不必要的風險和依賴,提高了云架構中的系統穩定性。

    案例詳情
  • 從協調公有云廠商處理的焦慮、運維管理的復雜到如今可快速得到UCLOUD專家級的快速響應和解決,輕松應對突發挑戰,成功運用云上服務完成每一次業務規劃。

    案例詳情
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